Гарантия и возврат

 Возврат и обмен:

  • Производится в соответствии с Законом Республики Беларусь ” О защите прав потребителей ст. 28 ” :

В течение 14 дней с момента получения товара. Обмен либо возврат товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002№778.

Написать заявление на возврат ( на обмен заявление так же требуется) ПОСМОТРЕТЬ И СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ТУТ
  1. В посылку вложить написанное от руки или распечатанное заявление .
  2. Товар. 
  3. Документ или копию об оплате товара (если остался)
  4. Отправить посылку  БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА ( простым почтовым отправлением) посылки присланные с наложенным платежом не забираем! мы не покупаем у вас товар! а делаем возврат своего товара! 

    Белпочта: на адрес : 230030, г. Гродно, ул. Кабяка  3а, кв.29 ИП Кадей Алексею Дмитриевичу

    Европочта: Отделение европочты 777, г. Гродно, ул. Янки Купалы 87 (ТЦ Тринити)
  5. Денежные средства возвращаются в срок не более 7 (Семи) дней с даты получения возвращенного товара продавцу на склад вместе с заполненным Покупателем заявлением
  6. График забирания возвратов/выплат: График забирания возвратов/выплат осуществояется 1 раз в неделю по вторникам, выплата на 7 день после получения)

Либо

По поводу обмена или возврата товара обращайтесь:

+375257599917 (ПН-ПТ с 08:00 – 16:30)

ilani-adm@yandex.by

Затраты на пересылку товара надлежащего качества несет покупатель. При отказе Потребителя от доброкачественного товара ИП Белецкий А.В должен возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем за товар (стоимость доставки не является частью стоимости товара) не позднее 7 (Семи) дней с даты получения продацом возвращенного товара.

Затраты на пересылку товара с браком, дефектами, а так же при ошибочной комплектации заказа, затраты на пересылку несет ИП Кадей А.Д.

Возврат денежных средств происходит на основании заявления после идентификации товара, проверки на то, что товар не был в употреблении и возвращен в том виде, в котором он был отправлен покупателю.

  • Электронным переводом (почтой). Перевод Вы сможете получить на почте. Для перевода данным способом Вы должны в заявлении указать следующие данные:

    – полное ФИО

    – точный адрес с индексом